Frequency Question
お問合せの前には「よくあるご質問」をご覧くださいますようお願いいたします。
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配送料金を知りたい
送料は沖縄を除く全国一律600円です。沖縄県は1,790円です。
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注文からお届けまで何日かかりますか
12/21から順次発送となり、それ以降は2営業日以内の発送となります。
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ギフト包装はありますか
12/26からギフト包装サービス(有料)を開始いたします。ギフト包装は別途550円(税込)となります。
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支払い方法を知りたい
クレジットカード決済(VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS/DINERS/JCB)をご利用いただけます。
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注文をキャンセルしたい
ログインして購入されている場合、発送準備前であればマイページの『注文履歴』より注文日の当日であれば、キャンセル可能です。
ログインせずに購入された場合は、「注文日」当日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。注文日翌日からのキャンセルは承っておりませんので、ご了承ください。 -
注文内容を変更したい
誠に恐れ入りますが、当社システムの都合上、ご注文内容の変更・追加を承ることができないため、 ご登録いただいておりますご注文を一度キャンセルしていただいた上で、改めてお客様よりご注文をお願いしております。
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